Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”),
Satıcı: Valencifit
Adres: …
Telefon: …
E-posta: …

Alıcı: Web sitemiz üzerinden siparişi veren tüketici.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Valencifit’e ait www.valencifit.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün Bilgileri

Alıcı tarafından satın alınan ürünün türü, miktarı, bedeli, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı sipariş özetinde ve e-posta bildiriminde yer almaktadır.

4. Teslimat Şartları

4.1. Ürün, sipariş onayı sonrası kargo firmasına teslim edilir.
4.2. Teslim süresi, genel olarak 1–5 iş günüdür.
4.3. Teslimat, sipariş sırasında seçilen kargo yöntemiyle Alıcı’nın adresine yapılır.

5. Kapıda Ödeme Teslim Almama Durumu

Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde alıcının gönderiyi teslim almaması, “haksız gerekçesiz cayma” olarak değerlendirilir.
Bu durumda;

  • Gidiş kargo ücreti

  • İade dönüş kargo ücreti

  • Kapıda ödeme hizmet bedeli

Alıcı tarafından karşılanmak zorundadır.

Valencifit, sipariş ekranında ve ödeme sayfasında bu bilgilendirmeyi açıkça sunduğundan, sipariş verilmesi bu şartların kabul edildiği anlamına gelir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnalar

6.1. Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

6.2. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği MADDE 15 uyarınca:

  • Hijyen gerektiren ürünler

  • İç giyim ürünleri (korse, çorap vb.)

  • Kullanım ile hijyenik niteliği bozulan ürünler

  • Ambalajı açılmış sağlık ürünleri

6.3. Ortopedik ayakkabılar, kişiye özel basınç dağılımı ve taban uyumu nedeniyle “hijyen/sağlık ürünü” kapsamında değerlendirilir.
Bu nedenle kullanıldıktan, dışarıda giyildikten veya etiketi söküldükten sonra iadesi kabul edilmez.

Sadece giyilmemiş, denenmiş, zemine temas izi olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılabilir.

7. İade Şartları

7.1. Ürün kullanılmamış olmalıdır.
7.2. Ürünün tekrar satılabilirliğini bozacak hasar veya deformasyon olmamalıdır.
7.3. İade kargosu, Alıcı tarafından gönderilmelidir.
7.4. Kapıda ödeme ile verilen ve teslim alınmayan siparişlerde kargo ve hizmet ücretleri tahsil edilir.

8. Ürün Ayıpları

Ürün ayıplı (kusurlu) çıkarsa Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında seçimlik haklarını kullanabilir:

  • Bedel iadesi

  • Ücretsiz tamir

  • Ayıpsız ürünle değişim

  • Ayıp oranında indirim

9. Ücret İadesi

Alıcı’nın cayma hakkı kapsamında yaptığı iadelerde ücret, ürün Valencifit’e ulaştıktan sonra 5–10 iş günü içinde ödeme yapılan yönteme göre iade edilir.

10. Çerez ve Veri Politikası

Alıcı, Valencifit web sitesinde belirtilen KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Ürün bedeli sınırları dâhilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş vererek bu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve tüm şartlarını kabul ettiğini beyan eder.